证券日报网5月10日讯 ，顺丰控股在接受调研者提问时表示，首先 ，公司的管理注重的是整个生态建设 ，结合公司愿景、体系、业务单元，并锚定公司战略发展。生态中非常重要的是渠道 ，包括线上线下销售 、门店 、小哥等 ，而不同的渠道结合AI智能体，有助于发现客户商机、分析客户声音及建议 ，并分解为各部门工作清单 ，形成生态需要打造的底盘 。生态建设和管理离不开AI信息化的支持 。顺丰正经历一场深刻的转型，从过去“卖产品 、卖资源”向“卖解决方案”升级 ，这对人才的质量提出了更高的要求 ，在公司看来，人才是最宝贵的资产。为支持战略升级 ，公司的组织架构 、授权体系、经营模式 、乃至文化理念都在经历蜕变 。管理层带头学习AI 、产能出海等领域知识 ，带领整个组织实现能力跃迁，以应对新时代背景下不同国家、不同产业的风险与机遇 。与此同时，公司也在深入理解客户需求的演变 ，从单纯降低物流成本 ，转向优化全流程库存成本，为客户创造更大 、更可持续的价值。创始人捐赠2亿股A股设立员工激励计划 ，充分体现了对投资者高度负责的态度 。面向未来 ，公司会通过扎实行动，持续传递对长期发展的信心与决心 。
（文章来源：证券日报）
