千亿霸总没架子，刘强东是真性情。

　　出品 | 首席财经观察 作者 | 高飞

　　大部人想象中的“霸总
”出场 ，是有西装革履保镖护驾，再踩着油光发亮的皮鞋从豪车迈出
。但现实里的千亿老板
，却接地气得令网友们意外。

　　有网友最近在福州祥坂夜市偶遇了京东创始人刘强东，只见其身穿粉色上衣 ，白色裤子
，一身都是休闲运动风格，落座于大排档的露天桌前 。与刘强东随行的只有三人 ，几人桌上摆着用塑料盆盛的螺蛳粉
、小龙虾和奶茶
。

　　没想到
，能让刘强东专程赶来夜市品尝的，竟是这几样街边寻常小吃。据在场网友透露 ，他吃得相当尽兴
，连连称赞好吃 。

图源：小红书

　　从网友发布的照片来看，刘强东本人十分亲和接地气 ，甚至专门走到螺蛳粉摊和小龙虾摊前
，跟摊主一一合影，并竖起大拇指 ，笑得相当自然
。

　　宿迁农村草根出身的刘强东，向来不喜欢摆架子
，且就好路边摊那一口。去年，刘强东悄然现身他的老家江苏宿迁逛了即将开业的京东折扣超市 ，随即悄悄现身宿迁的夜市
，与老乡们围坐一圈，直接在大排档搂着老乡们的肩膀 ，举起用塑料盆装的酒一饮而尽 。据网友描述
，他喝到满脸通红，浑然不觉
。

图源：小红书

　　今年3月刘强东现身哈尔滨菜市场 ，似乎是来视察京东旗下的七鲜美食MALL
，全国首店就开在哈尔滨革新市场里。彼时，刘强东路过一个散装酒摊 ，听摊主说是自家酿的高粱小烧
，他立刻来了兴致，开口讨了一杯 ，接过来二话不说仰头饮尽 。这回到了福州夜市，倒是没见他喝酒
，但路边摊一坐，可见其依旧自在和随性
。

　　不过 ，这次刘强东来福州
，也不只是来品尝美食的，还带着工作任务来的。京东MALL福州首店正式宣布落户台江鳌峰广场 ，即将开业 。

　　据透露
，该店商业面积约6.5万平方米，涵盖家电、家居 、数码等全品类 ，并设有咖啡工坊
、美食工坊、DIY电竞区等主题体验区
，主打沉浸式消费场景。

图源：小红书

　　在去年，刘强东曾说过一番肺腑之言 ，“最近的五年很遗憾
，可以说是京东失落的五年，是走下坡路的五年 ，可以毫不留情地说，没有创新
，没有成长，没有进步
。在我的创业史上 ，可以说是最没有特色 、贡献价值最少的五年。”刘强东表示
，未来，京东计划每年都会有一个超级项目 ”

　　于是 ，京东外卖
、京东折扣超市、七鲜美食MALL等一一推出
，且由刘强东亲自下场站台，推高了热度 。

　　京东MALL是京东全渠道战略的关键一环
。2021年9月 ，首店在西安开业
，商业面积4.2万平方米，以家电 、数码
、手机、家居为主力品类。

　　京东2025年财报显示 ，截至2025年年底
，京东之家 、京东电脑数码专卖店等3C数码门店突破4500家，京东MALL达26家 ，京东养车门店数量突破4000家，形成了线上线下深度融合的零售生态 。

图源：京东

　　京东MALL不仅被京东写进了财报
，还频频在行业刷脸
。去年年底，此前登上春晚舞台名声大噪的宇树科技就在京东MALL开出了首家线下门店。宇树科技在去年年底官宣 ，其全国首店将于12月31日在北京京东MALL开业
，该门店是京东与宇树科技全国首店 。

　　店内展示宇树科技多款明星产品，用户可在店内体验机器人产品后 ，直接完成购买
。门店也支持扫描商品二维码
，跳转官方小程序进行自助下单，并选择门店自提或由京东配送到家。

图源：微博

　　京东MALL北京双井店内还放置了刘强东在中关村创业之初的“三尺柜台
”模型 ，可见对京东MALL的重视程度 。

　　京东MALL相当于京东将线上的服务标准搬到线下来
。消费者在门店既可以直接购买
，也可以扫码进入京东小程序自助下单，选择自提或配送到家 ，线上线下无缝衔接。与此同时
，门店提供七天无理由退货
、价保承诺、质量包退等一站式无忧服务，基本上是把电商平台的消费保障体系直接平移到了实体场景 。

　　在供应链端 ，京东MALL采用工厂直采 、大单包销模式，绕开中间代理商
，商品从生产端直达消费端，既压缩了流通成本 ，也守住了价格竞争力。对于3C、家电这类高客单
、重体验的品类而言
，线下门店还能有效降低配送、安装与售后的成本，提升整体运营效率
。

　　高飞认为 ，互联网流量红利见顶
，线上获客成本持续走高，此时挖掘线下流量还有一定的增长空间 ，同时也能补齐京东线下服务链路。这样京东既能触达线上尚未覆盖到的下沉市场用户
，又能通过实体体验激活存量流量，可谓是一举两得 。

　　不过 ，京东MALL还将手伸向了更大的线下零售市场
。京东集团去年与华润隆地正式达成战略合作
，宣布京东MALL香港首店将落户湾仔华润湾景中心大厦，预计于2026年开业。

　　据华润隆地透露 ，香港首家京东MALL将落户华润Brim28湾景汇2层，定位“潮流+科技+中高端”组合 。

　　去年6月
，京东与华润集团已在深圳签署战略合作协议，刘强东出席 ，双方约定围绕香港及海外市场拓展多领域合作
。华润隆地作为华润旗下企业
，为京东MALL的物业选址提供了重要支持，而京东则依托其供应链优势与数字化能力 ，共同打造香港零售新地标。

图源：华润

　　值得一提的是
，除了京东MALL，京东已经猛攻香港的线下市场 。去年8月15日 ，京东还完成了对香港佳宝食品超级市场的收购
。同时
，京东还打出低价战略，在8月16日~8月18日 ，开启了为期三天的全场8折大促活动
，现场人山人海。

　　除了京东MALL，京东还开出了京东折扣超市 。从去年8月起步至今 ，京东已经陆续在河北 、江苏
、安徽、北京等地开出了9家门店，扩张步伐正在不断加快
。京东折扣超市走的是大店模式
，单店面积超过5000平方米，SKU超5000个 ，其中自有品牌占比约20%。

　　今年3月底京东折扣超市落地安徽宿州的万达广场
，去年京东等公司合资收购了48座万达广场，这48座万达广场遍布全国39个城市 ，且万达广场基本都是位于核心商圈
，人流多，属于黄金商铺 ，京东折扣超市如果营业效果不错
，后续可以加快复制该模式 。

　　事实上，进军线下已经成为互联网平台们的头等大事了 ，美团 、阿里
、京东纷纷在线下大打出手。从去年开始
，三家大厂就陆续在线下铺开硬折扣超市，今年已经落地好几家门店
。

　　美团快乐猴和阿里旗下的超盒算NB齐齐进军华南作为重点进攻方向 ，发力线下社区折扣业态。1月，阿里旗下的超盒算NB进入华南市场
，第一站就选在东莞，开出两家门店；3月28日超盒算NB在广州黄埔区和番禺区同步开出两家门店；4月11日 ，超盒算NB佛山双首店也同步开业 。

　　4月17日
，美团快乐猴华南首店在佛山禅城东方广场琥珀城开业，甚至计划年内在佛山拓展更多门店
。

图源：微博

　　高飞认为 ，美团、京东 、阿里这些互联网巨头在线下布局
，相当于是把过去十多年在线上积累的基础设施比如供应链
、履约网络平移到了线下。这对传统商超而言，可谓是降维打击 。

　　传统大卖场最大的痛点是采购分散、议价能力弱 、库存周转慢
。而巨头们在线上与上游品牌方
、原产地建立了直采体系 ，毛利空间更广。最重要的是
，线上APP给线下门店引流，线下门店又把新客户沉淀回APP ，实现了线上线下闭环 。

　　二十多年前
，那个来自宿迁的年轻人，在中关村租下几平米的小柜台起家 ，凭着刘强东那股不服输的狠劲，造就了现在的京东
。

图源：微博

　　如今刘强东年过五十
，按理说可以像其他创始人那样退居幕后。但刘强东依旧频繁奔走在一线，恍惚间让人觉得他还是中关村里的那个毛头小子 。

　　只是时代变了 ，流量红利消退
，消费趋于理性，AI正在重塑零售的每一个环节
。刘强东还能带京东再次杀出重围吗？我们拭目以待。